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独揭秘!女律师亲历疫情,教你处理医疗损害赔
发布时间:2020-04-04 18:38

这是在全国各省医护人员援助湖北各地战胜疫情凯旋的视频里,众多网友评论及弹幕上频繁出现的一句话。

作为曾经填报过医学专业志愿,最后却学了法律专业,做了律师与医院医生对簿法庭的人,其实对于现在疫情时期出现的和谐景象很是欣慰,然而这毕竟是特殊时期出现的和谐。

抛开特殊时期而言,医患关系依旧比较紧张,作为律师,坚决反对患者及其家属对医院和医护人员的人格尊严和生命健康造成伤害。

但是,我也强烈呼吁医院及医护人员在各部门管理和各专业执业、救死扶伤、医治患者的时候能够尽心尽责,本着专业和对患者负责的态度,绝不掉以轻心,杜绝出现对患者的病情诊断出现严重失职,致使患者死亡或者重大伤残的情况。

医疗损害责任纠纷在法律上来讲,是比较突出的专门领域的纠纷,它不同于一般纠纷的原因在于患者与医院之间,医院是专门从事医疗的行业,患者是处于对医学知识不清楚不了解的阶段。而作为律师从事医疗损害责任纠纷,除了要具备医学专业(或者医学专业团队的合作与支持)、法律专业之外,其实更多的要具备情感与心理知识。

这不仅是对医疗损害责任纠纷能否妥善解决赔偿与否的问题,还是律师作为代理人能否平衡患者及其家属与院方以及患者家属之间关系的重要能力体现。

单独从代理受害者角度而言,不是说代理了医疗损害责任纠纷的受害者一方,获得较高的赔偿就是好的,还要注意受害者一方家属之间的权益分配,心理平衡,相关的付出和回报等各方面的问题都要顾及。

第一、律师及其团队及时介入医患关系中,对缓和双方之间的矛盾,避免患者因不懂医学知识遭受权益损害有重要作用。

这种情况下,其实一般医疗损害纠纷中,大部分患者及其家属能够找到律师寻求法律途径解决问题,能够反映患者及其家属并非无理取闹或者故意“医闹”,律师的介入对于患者及其家属所述的认为医院存在过错的事实能够进行初步的分析,对患者及其家属进行必要的解答,能够促使患者及其家属不会过于激动,避免直接面对医院及医生或者纠纷办相关人员。

另外,在律师及其团队介入的情况下,对于“解剖”而鉴别死亡原因能够起到至关重要的作用。对于“解剖”这一做法,大部分患者家属是不愿意不同意的,这是我们国家传统理念的思想影响,是能够理解的,但是对于有些案件,只有“解剖”才能够说清更多的事实。

第二、在医疗损害责任纠纷中作为患者或其家属代理人,能够在赔偿中全面维护当事人合法权益。

作为患者或其家属代理人,对于和解、诉讼、鉴定、判决等相关内容的处理和解释作出专业的解答,并且能够在此过程中将患者及其家属方对院方的恶劣情绪转移或者平息。

在医疗损害责任纠纷中,涉及专业的鉴定程序,在鉴定程序中,医学专家听证会陈述材料及相应证据组织与提交,要求专业的医学专业予以支撑。在证明医院存在过错、因果关系及原因力大小等鉴定事项上至关重要。

另外,代理人代理患者或家属时,能够在诉讼请求赔偿项目上以专业的计算标准和方法,为受害者争取最大比例的赔偿额度。

医疗损害责任纠纷的赔偿计算标准因为不同法律法规规定的不同,计算标准不同,比如在陕西省范围内,一般的医疗损害责任纠纷,赔偿标准按照人身损害赔偿案件司法解释规定的各项赔偿项目进行计算。

第三、在判决生效后,能够为当事人提供权益分配的适当建议,能够有效缓和患者及家属之间的矛盾和冲突。

在患者死亡的医疗损害责任纠纷中,往往患者家属即原告可能有好几个,因为各原告与患者之间的关系不同,对于所获得的赔偿额的要求也不同。在这个时候,律师不仅要给患者家属解释法律的规定,还要尽量向患者家属分析每个人原则上能够分到的份额。

在此基础上,告知他们可以自行协商,如果协商不成,那么在医院支付赔偿时,可能会因为各原告无法达成一致意见,不能及时领取赔偿款。

而在赔偿款的分配中,一般的分配原则,是按照扣除在医疗损害责任纠纷中,为了维护权益而先行支付的费用,如鉴定费、诉讼费、律师费、专家出庭作证费等其他成本费用,谁垫付的由谁所得。对于被扶养人生活费一般是针对谁而赔偿的归谁所以,若系未成年的,由其法定监护人领取保管。

其他项目原则上按照平均原则而分配,可考虑照顾老年人、无劳动能力人、未成年人等特殊情况予以协商处理。

第四、通过处理医疗损害责任纠纷,律师能够更深一步的了解和认识人性,学到如何平衡人与人之间的关系,如何面对情绪不稳定者,如何更好的做一名律师。

医疗损害责任纠纷除接触患者及其家属比较多外,与鉴定人员和办案法官书记员等接触也是较多的,在这个过程中,如何在法律专业上做好的同时,将所涉及的关于医患之间的平衡、情感、所请所求,以法律和道德情感相互结合的方式让办案人员在进行依法办案的同时,以自由裁量权去衡量双方之间的平衡。

这是需要律师沟通能力和沟通技巧的,在诉前、诉中、开庭后等各个环节,律师要多次及时与办案人员进行意见交换,并且递交书面的代理意见、补充意见、情况说明、当事人想法等以让办案法官深刻体会到个案中每个当事人的不同情况,以在原则和规则的法律框架中,作出更符合法律效果和社会效果的裁判结果。

其实,代理这类案件,往往心得体会更多,不仅仅是对法律规定本身的合适与否,毕竟法律本身具有滞后性。

更多的是在与这类案件的当事人及其参与人打交道时,更能了解作为人的情感和心理活动。所谓人性或者品性,也会在利益的不断转化中,趋于能够接受和理解的状态。

律师执业生涯中,经常遇到很多的当事人,但是医患纠纷中,对于患者方的遭遇感受颇多,因为在患者接受治疗直至纠纷结束,这一过程其实是漫长而煎熬的,律师要有强大的内心,也要有温柔的态度。

掌上法律顾问 “家事咨询”栏目 首席法律顾问律师,擅长民商事纠纷的诉讼和调解,专注家事法律问题处理;